Во второй декаде июня года Токаев провел расширенное совещание по туризму. Он напомнил, что 2024 назван годом туризма, подчеркнул важность момента и мероприятия. Эксперты Global-Relocate отметили масштаб мероприятия и заинтересованность участников в проекте. Перед членами камбина, руководителями регионов, крупных компаний, НПП «Атамеке» президент поставил задачи для динамичного развития отрасли.
Внутренние проблемы туристической индустрии
Совещание началось с подведения итогов за отчетный период. Президент сразу указал на неиспользование регионального потенциала в полном объеме и низкие результаты. Подчеркнул, что для понимания масштаба внутренних проблем нужно объективная оценка, поскольку отрасль обеспечивает 11% рабочих мест и 6% налогов. На ее долю также приходится до 7 % инвестиций.
В рейтинге развития деловой туристической среды, составленный Всемирным экономическим форумом, среди 119 стран Казахстан находится на 70-й позиции. По этим цифрам страна уступает даже соседним странам с таким же климатом и приблизительным уровнем туристической инфраструктуры.
В Global-Relocate считают, что основная проблема связана с неэффективной работой властей со спонсорами, способными материализовать проекты за счет своих капиталов даже в условиях жесткой конкуренции. Не зря президент раскритиковал планы , касающиеся развития сразу 20 зон. Он заявил, что это придет к распылению бюджета и даст минимальный результат. Целесообразнее привести в порядок объекты, ставшие визитной карточкой туризма страны.
Мнения и комментарии
О реорганизации индустрии и получении поддержки сверху рассказал президент туристической ассоциации. Прежде он подтвердил, что проблемы известны:
- вопросы с дорогами и объектами размещения людей;
- отсутствие вертолетных прогулок из-за неукомплектованного парка малой авиации;
- изношенность транспорта и невозможность организации маршрутов в горной местности;
- провал рекламной /маркетинговой стратегии для привлечения иностранных туристов;
- недоработка миграционных властей с визовыми странами;
- отсутствие отраслевой поддержки региональными начальниками.
Шайкенов сделал акцент на дефиците квалифицированных кадров. По отчету Института экономики за 2022-2023 года количество студентов профильных факультетов составило 32 человек. При этом численность выпускников с дипломами бакалавром не превысило 1,1%.
Важность формирования имиджа страны в туризме никто не отменял. Для этого нужны квалифицированные специалисты способные комплексно управлять бизнес-процессами. Пока разобщенность осложняет региональное управление и контроль. Эти задачи решаются с помощью профессионального менеджмента, учета интересов гостей страны, организации качественного отдыха.
Из-за высокого спроса постоянно растут цены, но сервис остается прежним. Эту проблему правительство тоже не оставило без внимания. В Мангистауской области теперь будуи открывать гостиничный и ресторанный бизнес по франшизам.
Векторы развития туризма
По мнению GR, изменить положение в отрасли вероятно при фундаментальном подходе к логистике, отельно-ресторанному бизнеса, торговле, безопасности. Реализовать амбиционные планы реалистично при поддержке правительства и масштабных финансовых влияний.
Инвесторы не собираются рисковать капиталами, пока государство в консолидации с профильным министерством, акиматами не создадут современную логистику, туристическую/ ресторанную инфраструктуру, бизнес-экосистему.
Поручения по строительству и облагораживанию
Аналитики GR отмечают, что первостепенной задачей стали изменения в проектах. Правительственные поручения:
- Создание потенциальным инвесторам баз с картотеками с земельными участками.
- Под руководством руководителей регионов проведение оцифровки проектов курортных зон.
- Пересмотр и доработка плана Актау, акцент на развитии береговой линии по периметру как в Дубае и Баку.
- Завершение работ на «Теплом пляже», переброска сил и техники на строительство курорта Кендерли.
- Облагораживанием зон «Бурабай», «Акбура», берегов озер Жукей, Катарколь и других водоемов под руководством акиматов.
- Обустройство приграничных областей для комфорта туристов.
- Окончание модернизации пограничных локаций Бахта и Кольжа.
Инженерная инфраструктура
Кабмину РК в содружестве с местным руководством рекомендовано провести ревизию инженерных коммуникаций курортных зон. Так же поручего разработать целевую программу по обеспечению локаций ресурсами, в том числе электроэнергией, чистой водой.
Транспорт
Строителям к концу года поручено закончить ремонт автомагистралей. Авиакомпании теперь обязаны ставить на маршруты больше бюджетных авиаперевозчиков. Пока их процент в перевозке пассажиров не превышает 21%. По сравнению с Грузией и Азербайджаном этот показатель ниже почти в 2 раза. Доля лоукостеров в этих странах составляет 56% и 37% соответственно. Необходимо также увеличить количество авиарейсов из Алматы и областных городов.
Отдельное внимание уделено железнодорожным перевозкам. По замечанию президента, состояние изношенных вагонов не выдерживает критики. Правительству поручено:
- за 5 лет полностью обновить парк;
- немедленно запустить цифровую платформу Burabay Travel;
- отправить экспресс-поезда в крупные города как Павлодар, Усть-Каменогорск.
По статистике, 90% путешественников приезжают из СНГ и только 10% из дальних стран. При этом в 70% случаев люди выбирают короткие авиамаршруты, не превышающие 4 часов.
Информационные технологии
Глава государства для глобальной популяризации туризма Казахстана и инвестиционной привлекательности призывает успешнее использовать информационное пространство, сотрудничать с международными медиа-компаниями.
Президент отметил важность привлечения иностранных IT-специалистов с целью запуска стартапов, работы с крупными компаниями в разных сферах, росте экспорта цифровых продуктов до 1 млрд долларов. Он рассчитывает, что в скором будущем страна станет центром цифровых кочевников.
Для этого профильное министерство нормативно подготовило Neo Nomad Visa, программу для получения вида на жительства на особых условиях (Digital Nomad Residency). В нее предполагается добавление категории «Востребованные профессии». Требования к номадам опубликованы на официальном сайте. Правительство планирует запустить программу осенью 2024 года. Насколько эффективен принятый план развития покажет время.